2 julio 2014

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20 julio 2015

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No todo vale en las Redes Sociales

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Hoy lanzo una reflexión a mis compañeros de profesión y a vosotros, para que me digáis qué os parece. Es algo que he visto que se repite con mucha frecuencia.

Cuando se lleva la comunicación on-line de algo o alguien hay que saber qué contar, cómo contarlo y cuándo hacerlo… Si aparecen faltas de ortografía, minúsculas tras los puntos, expresiones repetitivas y un vocabulario inadecuado pueden pasar dos cosas: o la persona que lo gestiona no es periodista o no es profesional. No todo vale en esta vida, porque sino sería un dislate y no un despiporre.

PARA LLEVAR TEMAS DE COMUNICACIÓN DEBÉIS CONTAR CON PERIODISTAS ESPECIALIZADOS Y NO CON CURSILLISTAS DE REDES SOCIALES.

Para empezar debemos analizar muy mucho cuál es nuestra audiencia, qué publicaremos en cada momento y, sobre todo, a qué hora. Hacer una análisis de mercado, un análisis DAFO y un Plan de Marketing correcto. No es igual publicar a las 4 de la tarde que a las 10-11 de la mañana o a las 9-10 de la noche. Es verdad que a veces surgen noticias “inesperadas”, pero si se pueden prever es mucho mejor. Y eso si, el trabajo en las redes es de lunes a domingo las 24 horas del día.

Huid de falsos gurús que os aseguran éxitos inmediatos, porque el éxito en internet es fruto del trabajo constante y en cada caso es diferente. Incluso dos negocios iguales son distintos y los planes de negocio cambian por completo. Tampoco os baséis en “caras guapas”, porque este no es un trabajo para RR.PP. sino para profesionales y las “caras guapas” a veces no responden a lo que buscamos.

Otro punto destacado son las imágenes. Tenéis que usar todos los elementos audiovisuales disponibles para potenciar vuestro negocio, sin minusvalorar vuestra marca o sin hacerla vulgar. La vulgaridad en las Redes Sociales se castiga muy duramente y eso no os beneficia. Recordad que la imagen de empresa es vuestro punto fuerte y lo que os hará ser diferentes de los demás.

Dicho esto es conveniente destacar que el responsable de comunicación social tiene entidad en sí mismo y sólo debe recibir órdenes del jefe, teniendo, eso si, la ayuda siempre del resto de compañeros, que deben asumir su responsabilidad de dotarle de contenidos diligentemente.

El trabajo en equipo une y multiplica las ideas, sólo si estas son buenas” (Séneca)

24 agosto 2014

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La Comunicación en la playa y desde la playa

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Durante la época estival la playa nos hace mucho mas felices que la montaña, el turismo cultural o el turismo rural. No digo yo, a pesar de ser un firme defensor del litoral español, lo dice un estudio de la agencia de viajes Expedia, realizado entre más de 11.000 personas de 24 países diferentes.

El 82% de los españoles y casi tres cuartas partes de los turistas de todo el mundo elije la playa como destino vacacional. La combinación sol, agua y arena, triunfa, sobre todo, entre los más mayores.

El gusto por la playa es tal, que un 31% de los españoles asegura que sería capaz de sacrificar los fines de semana de un mes entero trabajando con tal de unos días más en la orilla. Incluso un 22% renunciaría al sueldo de una semana para conseguirlo. El 31% de los españoles encuestados sacrificaría sus fines de semana trabajando por ir a la playa.

Una vez en la playa, las actividades son muchas y muy variadas. El ranking lo lideran los paseos junto al mar. Todo un clásico. Sin embargo, los españoles tampoco abandonan la lectura, ya que un 72% se declara lector incondicional durante los ratos de toalla.

Y si hablamos de felicidad… ¡No podemos olvidar la siesta! Esa costumbre patria en la que, sin embargo, los españoles ya no son los primeros. Los austríacos (69%), los brasileños (67%), los alemanes (64%) y los y neozelandeses (55%) son los más aficionados a echar una cabezadita después de comer; una costumbre que en España solo practica un 51%.

¿El baño, con ropa o sin ella? Un 17% de los españoles admite haber hecho nudismo en alguna ocasión, aunque los más adeptos a esta práctica son los alemanes y los austriacos (un 28%). Además, las españolas no tienen reparos a la hora de hacer topless, ya que con su 42% se sitúan veinte puntos por encima de la media mundial.

¿Qué significa esto dentro del ámbito de la comunicación? La respuesta es que cualquier negocio que intente compaginar empresa, turismo, marketing, sol y playa, triunfará casi con toda probabilidad. Todos los chiringuitos, restaurantes, bares, atracciones, transportes y negocios de la playa necesitan un Community Manager que en otoño-invierno allane el camino a la temporada de sol y buen tiempo.

Si eres experto en redes sociales es hora de darse a conocer, primero acudiendo a esa empresa, segundo ganándonos la confianza como clientes al conocer el producto y tercero ofreciendo precios competitivos. Recordad que perder, a veces y solo a veces, significa ganar. Eso si, sed consecuentes y firmes; nunca os dejéis pisotear o rebajéis vuestras expectativas o vuestros honorarios por ganar un cliente. Podrías perder credibilidad y reputación. Haced una lista de precios que contemple todo.

Si sois clientes, empresarios o teneis un negocio, escuchad las ofertas. Tal vez al año próximo vuestro local gane un punto mas de popularidad y de renombre.

14 agosto 2014

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¿Por qué es tan importante que un profesional gestione la comunicación de nuestro negocio?

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La palabra “comunicación” deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Así, la comunicación se da en la propia relación que mantenemos con otras personas cuando estamos en grupo. A través de la comunicación, obtenemos información vital respecto a nuestro entorno y podemos compartirla con el resto. Lo que trasmitimos en esa comunicación es información y esta, bien utilizada, siempre es poder, relevancia y/o conocimiento.

En España, según un estudio del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, casi el 90% de las empresas tienen presencia en las redes sociales. El 89% está en Twitter, un 87% en Facebook y el 70% en LinkedIN. Lo hacen para informar a sus clientes de sus productos y atender las consultas de sus usuarios.

Además, el 83% de estas compañías utilizan técnicas de posicionamiento en buscadores o analíticas web, y el 75% ha creado un blog en WordPress o Blogger con contenidos propios, algo fundamental para los negocios actuales.

La práctica totalidad de las empresas, un 96% cuentan con una persona en plantilla, periodista o community manager profesional, experto en redes sociales e internet, o una empresa especializada para la gestión de esta presencia digital. No vale que nos lo lleve un hijo, un amigo que sabe escribir o un estudiante al que no pagamos… además de ser poco ético y poco profesional, es una responsabilidad fundamental cuidar la imagen de nuestra empresa.

Teniendo en cuenta esto, debemos cuidar que los clientes tengan una imagen correcta y detallada de nuestro negocio, lo que en las redes sociales e internet se denomina “reputación”. Como sucede en la vida real, una mala imagen o una imagen errónea de nuestro negocio es muy difícil que desaparezca en internet. Tendremos que gastar mucho dinero para “limpiar” nuestro rastro.

Nuestro consejo es acudir a un profesional con el que podemos diseñar una campaña de comunicación a medida, precisa y concreta atendiendo a un target o perfil comercial definido previamente.

Dentro de esa campaña de comunicación es fundamental el empleo de internet y las redes sociales, sobre todo de Facebook, Twitter y LinkedIN, las más utilizadas por nuestros clientes e incluso por nuestros competidores. No podemos quedarnos fuera del presente y futuro digital. Debemos formarnos y formar a todos nuestros empleados para que lleguemos a todas partes y ofrezcamos siempre el mejor servicio. Tened en cuenta que una empresa en internet abre 24 horas al día, 365 días al año y tiene sede en todos los rincones del planeta. Con esa perspectiva, la empresa que tenga un correcto posicionamiento en internet sólo puede ganar “reputación”, clientes y dinero.

Y por último varios consejos:
– Buscad siempre una estrategia digital concreta.
– No escatiméis en inversiones de futuro.
– Pensad que todas las redes sociales son igualmente necesarias.
– No volquéis contenidos irrelevantes.
– No dejéis de introducir información, preferiblemente, todos los días.
– No dejéis de conversar con vuestros usuarios.
– Escuchad siempre a los profesionales y dejaos aconsejad.
– No le neguéis el uso de las redes sociales a vuestros empleados porque sus contactos serán vuestros clientes potenciales.
– No hagáis nunca spam. Si queréis hacer una campaña publicitaria hablad con vuestro asesor. Hay opciones como un boletín semanal o quincenal de novedades, que os pueden ayudar.
– Y sobre todo no descuidéis la seguridad y los datos que publicáis en la red. Recordad que en internet “todo lo que ves, lo puedes tener” (WYSIWYG).

10 agosto 2014

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Vacaciones en el… Facebook

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¿Recuerdan esa famosa serie de Aaron Speeling para ABC ambientada en un barco de lujo, al capitán Stubing, a Julie, Isaac, Vicky, Adam, Burl y esa pegadiza canción de Charles Fox? El “Pacific Princess” nombre que tenía el barco propiedad de la empresa española Quail Cruises fue desguazado el año pasado en por la compañía turca Cesam Gemi Sokum, al no haber podido saldar sus deudas contraídas. Este hecho sirve para corroborar una teoría que todos los veranos se cumple en Facebook…

En la época estival colgamos muchas, muchísimas fotos y contenidos en las redes sociales. Algunos de ellos irrelevantes y otros tremendamente comprometidos (las copas que nos tomamos teniendo al jefe entre nuestros contactos, los chicos que conocemos en nuestro viaje con amigas mientras nuestras parejas están en casa…). En general no somos prudentes o dicho de otra forma, somos exhibicionistas. Mostramos nuestras verdaderas galas en un “barco de lujo” como es Facebook, dejándonos querer mas de la cuenta en un lugar donde tienen acceso todos y donde nuestras “deudas” futuras pueden llevarnos a la quiebra o al “desguace” personal o profesional.

Es curioso que quien mas hace esto son las mujeres de mediana edad, casadas y con importantes responsabilidades, como si esa “liberación” fuera solo privada. En Facebook nada es privado. Todo lo que se ve se puede coger y así pasa lo que pasa. En Septiembre el número de despidos y de separaciones aumenta. ¿Tiene la culpa de esto Facebook? No, la tenemos nosotros.

En Facebook, en Twitter o en cualquier red social debemos analizar muy bien lo que colocamos y estudiar su impacto. A lo mejor nos gusta ser morbosos o ser polémicos, pero no a todo el mundo le beneficia esto. Si tenemos una empresa o un negocio debemos diferenciar completamente nuestra información personal de la profesional y recordar que “la mujer del César no solo debe serlo, sino también parecerlo”. Lo mejor, pedir asesoramiento profesional si se tiene alguna empresa, antes de que el barco “naufrague” o se “hunda”.

Podéis enviar vuestras consultas a: Luisdaniel@gmx.com

5 agosto 2014

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El significado de los colores

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¿Alguna vez te has parado a pensar cuántos colores rodean tu vida? ¿Y tu negocio? ¿Qué color o colores identifican mejor tu web, tu empresa, tu logo, tu forma de ser, tu actitud o tu trabajo? ¿Cuáles son los colores más apropiados?

Utilizar los colores correctos y buscar asociarlos coherentemente con el tipo de producto que queremos vender o promocionar es tan importante que los profesionales del diseño gráfico, normalmente siguen pautas en las que prácticamente todos están de acuerdo.

Te presento a continuación las propiedades principales de los colores básicos y a qué tipo de productos y servicios pueden aplicarse:

ROJO
El rojo está asociado con diferentes sentimientos como coraje y valentía, y fuertemente ligado a la pasión y el amor. También está relacionado con advertencias o peligros.

Reconocido como un estimulante, la cantidad de rojo está directamente relacionado con el nivel de energía percibido.

Se ha comprobado que el rojo mejora el metabolismo humano, aumenta el ritmo respiratorio y eleva la presión sanguínea.

Ejemplos de utilización del ROJO
-Por su capacidad de sobresalir en la gama de colores (pregnancia) el rojo es usado frecuentemente por los diseñadores para llamar la atención sobre un elemento en particular.

-Por aumenta el ritmo cardíaco y crear una necesidad de urgencia a menudo es utilizado en gráfica para destacar ofertas o descuentos especiales.

-Tiene una visibilidad muy alta, por lo que es muy usado en señales de advertencia, semáforos y equipo para combatir el fuego.

AZUL
Es uno de los colores más populares y poderosos. Es el color de la frescura, la espiritualidad, la libertad, la paciencia, la lealtad, la paz y la honradez. El azul se asocia fuertemente con la tranquilidad y la calma y puede implicar tristeza o depresión.

A diferencia de colores cálidos como el rojo, el naranja y el amarillo, el azul está ligado a la conciencia y al intelecto y algunos estudios sugieren que es más aceptado entre los hombres.

Ejemplos de utilización del AZUL
-Para promocionar productos y servicios relacionados con la limpieza (filtros de purificación de agua, líquidos de limpieza, etc.)

-Promocionar productos o actividades relacionadas con el aire y el cielo (líneas aéreas, aeropuertos, purificadores y acondicionadores de aire, etc.)

– Promocionar productos o actividades relacionadas con el agua y el mar (cruceros, agua mineral, filtros de agua, etc.)

-El azul es el color favorito de muchas empresas porque sugiere responsabilidad e inspira confianza. Los azules más oscuros implican autenticidad, confianza, seguridad, fidelidad y dignidad. Los azules más pálidos pueden implicar frescura y limpieza, aunque pueden implicar debilidad.

Como se ha comprobado que el azul suprime el apetito, debe evitarse su uso cuando se promocionan alimentos o recetas de cocina.

Cuando se usa en conjunto con los colores cálidos como el amarillo o el rojo, el azul puede crear gran impacto, por ejemplo la combinación azul-amarillo-rojo es perfecta para un superhéroe.

AMARILLO
Es el color del sol y se traduce en emociones como optimismo, felicidad, brillo y alegría. Tonos de color amarillo dorado implican la promesa de un futuro promisorio. Se ha comprobado que el color amarillo provoca pensamientos creativos.

Si el amarillo es usado en exceso, puede tener un efecto perturbador. Por ejemplo, es un hecho comprobado que los bebés lloran más en habitaciones pintadas de color amarillo.

Ejemplos de utilización del AMARILLO
-Se lo utiliza para evocar sensaciones agradables y alegres, por lo que es común verlo en promociones de artículos o servicios relacionados con el ocio o productos para niños.

-Es muy eficaz para atraer la atención, por lo puede usarse para resaltar ciertos elementos importantes del diseño.

-Resalta sobre colores oscuros como el negro, por lo que se utiliza a menudo esta combinación para señales de advertencia.

Los hombres suelen percibir al amarillo muy alegre o infantil, por lo que no se recomienda su uso para promocionar productos caros o de prestigio para hombres de negocios. Nadie que presume de su seriedad va a comprar un traje de color amarillo o usar un reloj de ese color.

VERDE
El verde es el color del crecimiento, la primavera, la renovación y el renacimiento. Está asociado con la salud, la frescura, la paz y la solución de los problemas ambientales.

Sugiere fertilidad, libertad, sanación y tranquilidad. También estabilidad y resistencia, aunque a veces denota falta de experiencia (al novato se lo asocia con el fruto verde, no terminado). Por ser el color del dólar americano también esta usualmente relacionado con las ganancias y el dinero.

Ejemplos de utilización del VERDE
-En todo lo relacionado con la naturaleza como actividades al aire libre, servicios de jardinería, cuidado del medio ambiente y la ecología.

-El verde opaco y un poco más oscuro es asociado comúnmente con el dinero, el mundo de las finanzas, la banca y Wall Street.

-Productos relacionados con la salud como medicamentos o productos médicos.

NARANJA
El naranja es un color cálido, vibrante y extravagante. Transmite energía combinada con diversión, es el color de las personas que toman riesgos y son extrovertidas y desinhibidas. Significa aventura, optimismo, confianza en sí mismo, sociabilidad y salud. También sugiere placer, alegría, paciencia, generosidad y ambición.

El color naranja hace que un producto caro parezca más accesible.

El naranja impacta a una amplia gama de personas, tanto hombres como mujeres.

BLANCO
El color blanco implica inocencia y pureza.

Implica un nuevo comienzo: El blanco representa la pizarra limpia, nos ayuda en momentos de estrés, y nos ayuda a seguir adelante y a poner el pasado atrás.

Significa igualdad y unidad. Contiene todos los colores del espectro y representa lo positivo y lo negativo de cada uno de ellos.

Ejemplos de utilización del BLANCO
-Es el mejor color como fondo para todo tipo de textos porque facilita la lectura y nunca pasa de moda. El blanco enfoca la atención del usuario en la calidad del contenido.

-Aquellos sitios web que tienen un blanco predominante en sus diseños transmiten al usuario una sensación confortable y tranquila.

-Sitios relacionados con la medicina y la salud, casas de novias, etc.

NEGRO
El color negro está asociado con el poder, la elegancia, el secreto y el misterio. Es autoritario y puede evocar emociones fuertes, su exceso puede ser abrumador.

El negro representa la falta de color, el vacío primordial. Es un color clásico para la ropa, posiblemente porque hace que el portador parecer más delgada y sofisticado.

Ejemplos de utilización del NEGRO
-El color negro es útil para transmitir elegancia, sofisticación, o tal vez un toque de misterio (Clubes nocturnos, limosinas, etc.)

-El negro funciona bien con joyas como diamantes y brillantes.

-Las fotografías con frecuencia se ven más brillantes contra un fondo negro.

GRIS
Implica seguridad, madurez y fiabilidad.

Es el color del intelecto, el conocimiento y la sabiduría.

Se percibe como clásico y de larga duración y a menudo elegante y refinado.

El gris es considerado un color de compromiso, tal vez porque se encuentra entre los extremos de blanco y negro.

Implica una perfecta neutralidad, razón por la cual los diseñadores a menudo lo utilizan como color de fondo.

El gris también puede ser asociado con la melancolía, la tristeza, los fantasmas, las cenizas, las telarañas y las casas embrujadas.

Ejemplos de utilización del GRIS
-Como color de fondo el gris es considerado un color de gran conversión porque genera confianza en el comprador.

El resto de colores, en su mayoría, tienen una función puramente estética y aunque el cliente los identifica por gusto o desagrado, lo cierto es que no influyen tanto en la compra o no de un producto.

Más información en: http://www.significado-colores.com

19 julio 2014

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¿Cómo tratar los comentarios negativos en Facebook?

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Alguna vez te has planteado ¿cómo contestar a un comentario negativo en Facebook? No todo son palmadas en la espalda o frases de apoyo… A veces, tus propios rivales o incluso tus jefes intentan poner a prueba tu paciencia. Descubre las claves para convertir un comentario negativo en una crítica constructiva de la que salgas mas reforzado:

1.- PREPÁRATE SIEMPRE PARA EL PEOR ESCENARIO POSIBLE Y… ANTICÍPATE
No te exaltes. Lo que pones en tus redes sociales no tiene por que gustar a todo el mundo por lo que debes estar preparado para recibir críticas de aquellos que no compartan tu punto de vista.

2.- TRANQUILIDAD
El día que recibas tu primer comentario negativo o crítica en tus redes sociales, vete preparando para sentir: ira, decepción, tristeza, enojo y sobre todo…. muchas ganas de “coger por banda” al del comentario negativo… Estate tranquilo… No va a ser el primero ni el último por lo que vete haciendo a la idea y trata de llevar la situación con la mayor normalidad posible.

3.- QUIEN PIERDE LAS FORMAS PIERDE LA RAZÓN
Que si, que si… Que te entiendo… Sé donde te gustaría mandarle pero sé educado y no te pongas a su altura.

4.- JAMÁS BORRES UN COMENTARIO. TODOS SE CONTESTAN
¿Vas a borrar el comentario? ¿Por qué? ¿Sabes lo aburrido que sería que todos pensáramos y tuviéramos el mismo punto de vista? Difiéndelo, y como te digo anteriormente, con tranquilidad y educación.

5.- NUNCA TE VENGAS ABAJO
El estar expuesto ante un público tan extenso, hace que ninguno estemos libres de las críticas o comentarios negativos por lo que no te vengas abajo ante el primero que te hagan… Así que ánimo y nada de abandonar… Hay que aprender a “capear el temporal”

6.- REFLEXIONA ANTES DE CONTESTAR
No respondas en “pleno subidón de adrenalina”. Respira, relájate y tómate tu tiempo en responder porque si no luego seguro que te arrepientes.

7.- BUSCA SIEMPRE EL LADO BUENO
Con el tiempo aprenderás a ver estos comentarios como “críticas constructivas”. Hay que pensar que nuestro punto de vista no tiene por que ser el correcto y la otra persona puede llegar a tener razón.

8.- ANTE LA DUDA…
Si no sabes de que hablan en sus comentarios negativos o críticas, “no des palos de ciego”. Infórmate antes de responder… ¡¡A ver si además vas a quedar como un pedante inculto!!

9.- SÉ HUMILDE Y SIEMPRE DA LAS GRACIAS
No quieras llevar siempre la razón. Si no la tienes, habrá que agachar la cabeza y “entonar el mea culpa”. Recuerda “errar es humano y rectificar de sabios”

10.- CUIDADO CON LOS TROLLS
A este tipo de gente, se les ve venir y, sinceramente… ¡¡ignóralos!!

11.- Y SOBRE TODO, RECUERDA EL COMENTARIO
Y en una semana agradécele al autor, de nuevo, su aportación hablando otra vez de ese tema. Es afianzamiento y generará credibilidad y confianza sobre ti y sobre tu forma de atajar los problemas.

Y a ti… ¿se te ocurre alguna más?

2 julio 2014

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¿Cómo cuidar la privacidad en Facebook?

¿Cómo cuidar la privacidad en Facebook?

Muchas personas comienzan a disfrutar estos días de sus merecidas vacaciones y con ello comienzan un período de descanso, de relajación y de asueto, propicio para interactuar en las redes sociales e ideal para los ladrones de datos en la web. Con este post no pretendo alarmar a nadie, pero si animaros a todos a que seais más prudentes que de costumbre. En internet es usual la máxima WYSIWYG… What you see is what you get… Todo lo que ves se puede coger, capturar, copiar, obtener y saber. Lo peor de todo es que a veces somos nosotros mismos los que favorecemos que el trabajo para los ladrones de datos (y para los cacos de carne y hueso) sea aún más fácil. ¿Cómo evitarlo? En este mensaje os vamos a dar algunas claves para que vuestra cuenta personal sea un poco más segura.

LA PRIVACIDAD EN FACEBOOK

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Este es un tema de constante debate. La propia red social ha cambiado constantemente la manera en la que la gente puede configurar quién puede acceder a su información personal. A veces entre tanto cambio es difícil recordar qué hay que hacer si queremos evitar que cualquier persona vea nuestras fotos, que los amigos de nuestros amigos escriban en nuestro muro, etcétera.

Para empezar (asumiendo que ya tenemos cuenta en Facebook) hay que hacer clic en el candado de la parte superior derecha o bien en la flecha de al lado y pulsamos en “Configuración”. Lo más sencillo es en el candado, pues nos ofrece tres cosas básicas: ¿quién puede ver mis cosas?, ¿quién puede ponerse en contacto conmigo? y ¿cómo evito que alguien me siga molestando? Si pulsamos en “Ver más”, nos llevará a “Configuración y herramientas de privacidad” donde podremos ampliar información.

La primera pregunta es la clave… ¿quién puede ver las publicaciones que hagas a partir de ahora? y te explica claramente: “usa el selector de público para escoger con quién compartes en el lugar donde haces la publicación. Excepto en el caso de que vuelvas a modificar tu selección, tus publicaciones futuras se compartirán con el público que hayas elegido”. Puedes elegir Público (que todos vean lo que publicas, incluso aquellos que no te tienen agregado), Amigos (que lo vean sólo tus amigos), Solo yo (esta opción parece absurda en una Red Social, pero no lo es si quieres recordar algo en tu Facebook) o Personalizada (ideal si quieres excluir a tu jefe o a tu familia de tus juergas copeteras por la ciudad, que esa es otra de la que hablaremos próximamente).

¿Qué pasa si escogemos la opción recomendada por Facebook? Cualquier persona podrá ver nuestras fotos, leer nuestras actualizaciones de estado y biografía. Los amigos de nuestros amigos podrán ver nuestra religión, ideología política y cumpleaños. Sólo nuestros amigos podrán comentar en nuestra pared, ver nuestra dirección, correo electrónico y teléfono, pero los demás sabrán muchas cosas que nosotros mismos estaremos ofreciéndoles.

Otra posibilidad es controlar quien ve cada una de tus publicaciones. Cuando publicas contenido (como una actualización de estado, una foto o una visita a un establecimiento comercial) puedes elegir un público concreto e incluso personalizar el grupo de personas con quien lo compartes.

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Para ello, no tienes más que hacer clic en el icono que hay justo al lado de “publicar” y seleccionar a tu público. Hacer pública tu información significa exactamente eso, que cualquiera, incluso personas que no estén en Facebook (pueden acceder desde Google buscando el nombre con el que estás inscrito en la Red Social), podrá ver tu información o acceder a ella. ¿Cómo evitar eso? En configuración y herramientas de privacidad podemos impedir que nos localicen los motores de búsqueda de internet. Sólo tenemos que pulsar en el último cajón, el que está más abajo y seleccionar.

Ojo, porque si etiquetas a alguien, tanto esa persona como sus amigos podrán ver tu historia, independientemente del público que hayas elegido. Lo mismo ocurre cuando apruebes una etiqueta que otra persona haya añadido a una historia tuya. De ahí que sea fundamental que pienses que etiqueta te interesa y cual no. Puedes anularlas desde “Configuración y herramientas de privacidad” donde estuvimos antes.

Sin duda, piensa antes de hacer una publicación. Al igual que todo lo que pones en internet o envías por correo electrónico, la información que compartes en Facebook puede ser copiada o compartida por todos aquellos que la ven.

EL RIESGO DE LO QUE COMPARTO, LA AMENAZA DE LO QUE NO VEO

Aunque tú eliges con quién compartir información, existen otras formas en las que los demás pueden conocer información sobre ti. Por ejemplo, si ocultas tu fecha de nacimiento para que nadie pueda verla en tu biografía, pero tus amigos publican una felicitación de cumpleaños en tu biografía, la gente sabrá que es tu cumpleaños.

alpha2Cuando indiques que te gusta la historia de otra persona, la comentes o escribas en la biografía de otro usuario, esa persona podrá seleccionar el público que ve ese contenido. Por ejemplo, si un amigo publica una historia pública y la comentas, el comentario será público. A menudo, puedes consultar el público al que está destinado la historia de una persona antes de comentarla; no obstante, el autor de la publicación podrá modificarlo posteriormente. Por tanto, si comentas una historia y el público de esta cambia, el nuevo público podrá ver tu comentario.

Puedes controlar quién ve las páginas de Facebook que has indicado que te gustan si visitas tu biografía, haces clic en la casilla “Me gusta” de tu biografía y, a continuación, haces clic en “Editar”.

En ocasiones, cuando publiques algo (como cuando escribas en el muro de una página o comentes un artículo periodístico que incluye el plug-in de comentarios) no verás un icono para compartir con un público concreto. Esto se debe a que algunas historias son siempre públicas. En general, se entiende que si no hay un icono para compartir, la información será pública.

EL CONTROL DE LOS DATOS DE TU INFORMACIÓN PERSONAL, DE TUS FOTOS PUBLICADAS Y DE TUS AMIGOS
Cuando añadas contenido a tu información, también podrás elegir un público concreto o personalizarlo. Entramos en información pulsando en su caja, justo debajo del cover (imagen superior alargada) de nuestro perfil. Ahí nos vamos a nuestros datos personales y elegimos quién puede verlos todos. Para ello, no tienes más que hacer clic en el icono para compartir y seleccionar a tu público. Igual sucede con la pestaña de fotos y de amigos.alpha3

Cuando eliges el público que puede ver tu lista de amigos, este control se limita a quién puede ver la lista completa de tus amigos en tu biografía. Llamamos a esto control de la visibilidad en la biografía: el motivo es que tu lista de amigos siempre está disponible para los juegos, aplicaciones y sitios web que utilizas, y tus amigos pueden estar visibles en otros lugares, como las biografías de tus amigos o en búsquedas. Por ejemplo, si eliges “Solo yo” para tu lista de amigos, pero un amigo tuyo elige “Público” para la suya, todo el mundo podrá ver vuestra conexión en la biografía de tu amigo.

Igualmente, si ocultas tu sexo, solo se ocultará en tu biografía. Esto se debe a que Facebook, al igual que las aplicaciones que tú y tus amigos usáis, necesita conocer tu sexo para referirse a ti correctamente en el sitio web.

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Es posible que los usuarios de Facebook puedan ver amigos que tenéis en común, aunque no puedan ver tu lista de amigos completa. Ciertos elementos (como las fotos del perfil o de portada o tu nombre) no tienen iconos para compartir porque siempre son públicos. En general, se entiende que si no hay un icono para compartir, la información será pública.

Precisamente, respecto a las fotos, si vamos a los álbumes podemos dar en la parte inferior derecha de cada album y elegir quién puede o debe ver mis fotos. tened en cuenta una recomendación importante: SI EN VUESTRAS FOTOS APARECEN MENORES, INTENTAD QUE AL MENOS SÓLO LAS VEAN VUESTROS AMIGOS ÍNTIMOS.

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Y también os recomendamos que tengais mucho cuidado con los ordenadores donde abrís vuestra cuenta, más aún si es en cibercafés o tiendas que ofrecen estos servicios, ya que vuestros datos pueden quedar registrados allí. ¿Cómo eliminar esta información? En la configuración de seguridad podeis gestionar esto.

¿CON QUIÉN COMPARTO?

Cuando alguien te etiquete en una historia (en una foto, una actualización de estado o una visita, por ejemplo) puedes decidir si quieres que esa historia se muestre en tu biografía o no. Tienes dos opciones: autorizar cada historia individualmente o autorizar todas las historias de tus amigos. Si das tu aprobación para una historia pero más tarde cambias de opinión, podrás eliminarla de tu biografía.

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Recordad que podemos controlar todo lo que compartimos en la configuración de privacidad, pulsando sobre biografía y etiquetado. Ahí podemos controlar: ¿quién puede añadir contenido a mi biografía?, ¿quién puede ver contenido en mi biografía? y ¿cómo puedo gestionar las etiquetas que otros añaden y las sugerencias de etiquetas?

Mucho, muchísimo cuidado con lo que cuelgan otros en su Facebook si nos etiquetan a nosotros, ya que pueden ponernos en un aprieto. Daos cuenta que lo jefes y los departamentos de recursos humanos de las empresas lo primero que buscan en internet es información sobre sus candidatos o sus trabajadores y siempre aparecerá nuestra información, a no ser que nosotros nos encarguemos de eliminar el acceso directo. Las fotos de la fiesta veraniega pueden estar muy bien, pero pueden comprometernos y no es el primero ni el último que pierde su trabajo por ello.

Cuando ocultas algo de tu biografía, como publicaciones o conexiones, esos elementos no aparecerán en tu biografía. Pero recuerda que los usuarios que formaban parte del público de dicha publicación o que podían consultar la conexión pueden seguir viéndolas en otras partes, como en la biografía de otra persona o en los resultados de búsquedas. También puedes eliminar tus publicaciones o cambiar el público del contenido que publicas, lo que significa que puedes eliminar a personas del público de dicho contenido o agregarlas.

Finalmente está la opción “Personalizada”, la opción más recomendable para quienes quieren controlar completamente su privacidad. Para acceder a ella hay que hacer clic en el vínculo -junto a un lápiz- que dice “Personalizar la configuración de privacidad” que se encuentra ubicado en la parte inferior de cualquiera de las cinco opciones de privacidad de Facebook.

alpha5Al hacerlo se abrirá una nueva página con…. ¡más opciones de configuración! Tened paciencia, que el que persevera alcanza. El primero se llama “Compartir cosas con” y controla quien puede ver lo que publicamos. También quien puede enterarse de quienes forman parte de nuestra familia, nuestras relaciones sentimentales, nuestros intereses, biografía, creencias religiosas y políticas y hasta de nuestro cumpleaños. Basta con hacer clic en dicho cerrojo para poder cambiar la opción y asegurarnos de que sólo quienes queramos accedan a nuestro contenido.

CUIDADO CON PLACES, FOURSQUARE O LAS APLICACIONES QUE DELATAN LO QUE HACEMOS
Facebook introdujo “Places” un servicio como Foursquare en el que podemos compartir nuestra ubicación y la de nuestros amigos. Si quieren evitar que el servicio le diga al mundo dónde están o que sus amigos sean los que delaten su localización tengan muchísimo cuidado con esto.

Para empezar, si ponemos donde nos encontramos en cada post, estaremos indicando dónde nos encontramos en cada momento y dando a los cacos una pista importante por si desean “darse una vuelta por nuestra casa mientras no estamos”. Igual sucede si ponemos nuestras fotos en bikini y vivimos en el centro de la ciudad… Mejor pista imposible.

Mucha gente no es realmente consciente de que cuando hace “check-in” en Foursquare estás facilitando a cualquiera saber exactamente dónde te encuentras en cada momento. Esto en sí no es un peligro, a ver, tampoco demonicemos a la herramienta, pero hay que saber cuándo y para qué se puede usar y cuándo y para qué no. Foursquare, para quien no lo sepa, es una red social que se sirve de una aplicación integrada en los dispositivos móviles tras instalarla que te permite hacer “check-in” en los sitios donde te encuentras, es decir, publicar en las redes sociales tu geolocalización. Además está planteado como un juego para conseguir el mayor número de puntos haciendo check-in y conseguir “badges” o “medallitas”.

¿Dónde está el peligro?

  • Robos en el hogar: algunas personas han creado un check-in en su propia casa, si has facilitado los datos exactos de tu hogar, no se te ocurre pensar que cualquier persona que te siga sabrá exactamente cuándo no estás en casa y cuánto tiempo puedes tardar en volver? No es nada difícil planificar un buen robo de esa manera. Una página web que trata de concienciar a la gente sobre esto es Please Rob Me (Róbame por favor).
  • Ataques o Robos contra ti: si alguien te quiere robar o atacar, se lo estás poniendo en bandeja, sabrán exactamente dónde te encuentras para poder hacerlo, a qué hora has salido de ese bar a las tantas y vuelves hacia tu casa. Y encima alguna gente añade datos a los checkins, en plan “de vuelta para casa solo”, facilitemos más el tema.
  • Acosadores: este peligro es evidente, si a algún descerebrado le da por obsesionarse contigo tras leer tu blog o ver tus videos en YouTube nada más fácil que acudir a cada sitio al que tu digas que estás. Y ni siquiera tiene que ser algún desconocido. Supongamos el siguiente caso y que es verídico. Una amiga mía tuvo un ex que se negaba a quedarse reducido a ex. Aparecía en todas las fiestas o sitios a los que se enteraba que iba. Gracias a dios cuando yo era adolescente Foursquare no existía, si no, hubiese sido realmente agobiante y problemático. La página web I can Stalk U también ha estado concienciando acerca de este problema aunque actualmente esté cerrada. En ella te explican cómo desactivar la geolocalización en varios móviles.
  • Secuestros: en nuestro país no son tan comunes pero ya ha habido varios secuestros tipo express y parece que cada vez son más comunes. Esto ya no le pasa sólo al millonario de turno, a cualquier persona le pueden tratar de sacar los euros que tenga acumulados en el banco. Diciéndoles dónde estás a cada momento desde luego puede facilitar la labor de estos delincuentes.

Con esto no queremos que cierren esta aplicación, sino estudiar los peligros que podría llegar a tener si no la usamos correctamente. Igual sucede con todas las aplicaciones a las que les damos la posibilidad de publicar en nuestro nombre. Ojo con ello.

CÓMO CREAR UNA LISTA: LA MEJOR FORMA DE ENVIAR MENSAJES A GRUPOS CERRADOS DE AMIGOS
Finalmente, y como regalo final por vuestra perseverancia, os explico cómo hacer para que al mismo tiempo que algunos amigos puedan ver nuestro contenido, otros no lo consigan. Esto es particularmente útil si queremos diferenciar los amigos del trabajo, de las amistades cercanas por ejemplo.

Nos vamos a la página de inicio de Facebook pulsando sobre la pestaña del mismo nombre que hay en la parte superior. Una vez allí, hacemos clic en el vínculo llamado “Amigos” del lado izquierdo de nuestro perfil. Se cargará una nueva página y ahí aparecerá un botón en la parte superior llamado “Crear una lista”. Se pueden añadir sólo personas que tengamos entre nuestros amigos y crear las listas que queramos. Así personalizaremos quiénes ven qué en nuestro Facebook.

SI TENEMOS ALGUNA DUDA ACERCA LA SEGURIDAD EN LA RED PODEMOS RECURRIR A CUALQUIERA DE ESTAS CUENTAS DE LOS CUERPOS Y FUERZAS DE SEGURIDAD DEL ESTADO:

* Policía Nacional de España: https://www.facebook.com/PoliciaNacional

* Guardia Civil de España: http://www.guardiacivil.es

* Grupos de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil: https://www.facebook.com/GrupoDelitosTelematicos y https://www.gdt.guardiacivil.es

* Brigada de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional: https://www.facebook.com/BrigadaInvestigacionTecnologica y http://www.policia.es/org_central/judicial/udef/bit_alertas.html

1 julio 2014

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Decía Gabriel García Márquez que “El periodismo es el mejor oficio del mundo”, y no se equivocaba, aunque a veces cuesta entenderlo. Siglos atrás, Thomas Carlyle, nos dió una clave del por qué: “El periodismo es grande. Cada periodista ¿no es un regulador del mundo, si lo persuade?”… Con ese fin abro este blog, para persuadir y conquistar a quienes se asomen por su ventana. Para enamorar a los indecisos y para rescatar a los naufragos, porque los perdidos, como decía Oscar Wilde… “más tarde o más temprano, escucharán nuestras palabras”.

No pretendo desnudar mi alma, ni obligar a nadie a hacerlo… Sólo pretendo ofrecer mi trabajo, mis conocimientos y mi experiencia en el ámbito profesional. Aquí dejo mis vídeos y mi trabajo, fruto del esfuerzo y del tesón, para que otros los valoren, porque yo… disfruto en todo cuanto hago.  Les invito a conocerme en persona para mostrarles mis habilidades comunicativas.

Soy Licenciado en Comunicación por la Universidad Complutense de Madrid y Licenciado en Periodismo por la Universidad Carlos III de Madrid. Tengo amplia experiencia en diferentes medios de comunicación (TV, radio, prensa escrita e internet), departamentos de prensa, agencias de noticias, empresas de publicidad y marketing, así como en diferentes centros docentes donde he impartido clase para universitarios, profesionales del sector y formación de directivos.

Me considero una persona muy trabajadora, inteligente, previsora, constante, emprendedora, de respuesta inmediata, abierta, extrovertida, organizada, y fiel al compromiso personal y laboral. Puedo aportar a su empresa la visión de un periodista audiovisual con una excelente agenda de medios y muchas ganas de trabajar.

No tengo problemas de movilidad geográfica. Tengo buena presencia, muy buena voz y oratoria, buen nivel de inglés y disponibilidad inmediata. Soy amante de la información de actualidad, de la informática, de la cultura y de la tecnología en general.

Estoy a disposición de aquel que quiera contactar conmigo en el teléfono 619 256 253 o en los correos electrónicos ld.martin@hotmail.com y luisdaniel@gmx.com. Tal vez cuando me conozca podamos salir ganando los dos.

Disfrute del contenido de este blog y gracias por compartir su tiempo conmigo. Un saludo afectuoso.

Luis Daniel Martín